PRIVACY E GDPR

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1. Raccolta delle informazioni personali

Il Sito raccoglie informazioni personali degli Utenti in varie situazioni, tra cui:

1. Registrazione al Sito: Nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e numero di telefono.

2. Acquisto di prodotti: Dettagli relativi ai pagamenti e informazioni di fatturazione.

3. Comunicazioni con l’assistenza clienti: Informazioni fornite dagli Utenti per risolvere problemi o reclami.

4. Navigazione sul Sito: Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, tempo di navigazione e pagine visitate, tramite l’uso di cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy).

2. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali degli Utenti in base a:

1. Necessità contrattuale: Per elaborare ordini, gestire pagamenti e fornire i prodotti richiesti.

2. Consenso: Per inviare comunicazioni di marketing e newsletter, previo consenso esplicito dell’Utente.

3. Legittimo interesse: Per migliorare l’esperienza sul Sito e ottimizzare i nostri servizi.

4. Obblighi legali: Per adempiere a obblighi fiscali e normativi.

3. Utilizzo delle informazioni personali

I dati raccolti vengono utilizzati per:

1. Elaborazione degli ordini: Gestione degli acquisti, compilazione degli ordini e spedizioni.

2. Personalizzazione dell’esperienza: Offrire raccomandazioni e promozioni mirate.

3. Miglioramento del Sito: Analizzare l’uso del Sito per migliorare i servizi offerti.

4. Comunicazioni di marketing: Invio di offerte e aggiornamenti, previo consenso esplicito dell’Utente (con possibilità di revoca in qualsiasi momento).

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per:

1. Ordini e fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.

2. Comunicazioni di marketing: Fino alla revoca del consenso.

3. Navigazione sul Sito: Secondo i termini della Cookie Policy.

5. Protezione delle informazioni personali

Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni.

6. Divulgazione delle informazioni personali

Non vendiamo né affittiamo i dati personali degli Utenti. Tuttavia, potremmo condividerli con:

1. Fornitori di servizi di fiducia: Per esempio, piattaforme di pagamento, corrieri e hosting, esclusivamente per finalità necessarie alla gestione del Sito.

2. Autorità competenti: Per rispettare obblighi di legge o proteggere diritti e sicurezza.

7. Diritti degli Utenti

Gli Utenti hanno il diritto di:

1. Accedere ai propri dati personali.

2. Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati.

3. Chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento.

4. Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.

5. Richiedere la portabilità dei dati a un altro titolare.

Per esercitare questi diritti, gli Utenti possono contattarci tramite i recapiti indicati.

8. Cookie Policy

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9. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ne informeremo gli Utenti tramite il Sito o altri canali appropriati.

10. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci via email